“太方便了，不出社區(qū)就能領(lǐng)到個體工商戶營業(yè)執(zhí)照，工作人員全程指導(dǎo)還幫我送證上門，實在太感謝你們了”。需要辦理營業(yè)執(zhí)照的市民范女士高興地說。12月19日,市民范女士在羅城街道北區(qū)社區(qū)便民審批工作人員全程指導(dǎo)下，通過“粵商通”線上申請辦理個體工商戶的登記設(shè)立，線下工作人員主動對接市民需求,及時為市民答疑解惑,提供全程幫辦代辦服務(wù)，成功領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，成為在云浮地區(qū)首筆在社區(qū)成功辦理的個體工商戶登記業(yè)務(wù)。

      近日，在羅城街道北區(qū)黨群服務(wù)中心，五大類50多項涉及市場監(jiān)管、民政、殘聯(lián)、醫(yī)保、社保等政務(wù)服務(wù)和便民服務(wù)事項實現(xiàn)社區(qū)辦、門口辦，這是全市首個下沉社區(qū)“一窗通辦”便民審批服務(wù)崗，“就近辦”“上門辦”“幫辦代辦”不斷加快向基層社區(qū)延伸。目前已累計服務(wù)群眾200余人次，其中入戶走訪服務(wù)60多次。

      為提高政務(wù)服務(wù)政策知曉率，羅定市政務(wù)和數(shù)據(jù)局牽頭成立便民審批業(yè)務(wù)黨員突擊隊通過入戶走訪、主動告知、幫辦代辦等方式，協(xié)助解決急難愁盼問題，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。通過每周三常態(tài)化入戶走訪、政策宣傳、咨詢解答等，為社區(qū)普及相關(guān)政務(wù)服務(wù)政策，并幫助符合條件的居民辦理相關(guān)申請手續(xù)，推行線上審批服務(wù)，利用“粵智助”“粵商通”“粵省事”等平臺，引導(dǎo)居民通過線上及自助終端渠道提交審批申請，實現(xiàn) “數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。

      下一步，市政務(wù)和數(shù)據(jù)局還將以“黨建引領(lǐng)、群眾需求、服務(wù)創(chuàng)新”為導(dǎo)向，通過黨群聯(lián)建、業(yè)務(wù)聯(lián)通，根據(jù)群眾的辦理需求和辦件情況，適時調(diào)整事項清單，逐步擴大辦理范圍，逐步豐富“黨建+政務(wù)服務(wù)+”形式，形成以市政務(wù)大廳為中心、鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心為支撐、村（社區(qū)）為延伸為補充的三級便民服務(wù)體系，推動政務(wù)服務(wù)“家門口辦”，全力打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”，真正打通服務(wù)群眾“最后一米”，真正做到黨建為民、惠民。