“該名群眾所需事項已于當日加急辦好，你們這次指出的問題非常到位，我們以后會嚴肅工作作風，優(yōu)化審批事項的辦理流程，確保群眾不跑空、事情馬上辦?！苯眨_定市行政服務中心某窗口負責人在接受紀檢監(jiān)察部門“碼”上監(jiān)督反饋后誠懇地說。

　　在群眾辦事窗口顯著位置設立“碼上監(jiān)督”二維碼，邀請群眾隨時隨地對窗口人員工作作風、服務效能、違紀違法線索等窗口服務腐敗與不正之風問題進行舉報，是羅定市紀委監(jiān)委深入推進干部作風建設、提升為民服務質量的一項重要舉措。

　　據(jù)悉，為擦亮作風監(jiān)督“探頭”，實現(xiàn)“窗口腐敗”問題監(jiān)督的常態(tài)化和便捷化，羅定市紀委監(jiān)委打造信息化監(jiān)督平臺，在行政服務中心辦事大廳、黨群服務中心窗口等地設置舉報公告欄，把監(jiān)督“話語權”交到群眾手上。指尖“掃一掃”，群眾舉報信息自動轉至羅定市紀委監(jiān)委監(jiān)督后臺，經(jīng)紀檢監(jiān)察部門核實后反饋到被舉報部門進行整改優(yōu)化，倒逼政府部門不斷提升業(yè)務能力和服務水平。

　　除了強化日常監(jiān)督，羅定市還把干部作風問題納入巡察工作重點，通過處理信訪舉報、召開群眾座談會、個別談話、入戶走訪等方式直面群眾，從群眾的視角審視全市干部隊伍作風現(xiàn)狀，全面檢查干部隊伍執(zhí)行政治紀律、組織紀律、廉潔紀律、群眾紀律、工作紀律以及落實中央八項規(guī)定精神和糾正“四風”等情況，確保巡深巡透，推動全市干部作風持續(xù)好轉。