為便捷公眾維護(hù)自身合法征信權(quán)益，現(xiàn)將羅定市征信異議及權(quán)益維護(hù)指南向社會(huì)公示。

　　一、異議處理服務(wù)

　　個(gè)人或企業(yè)如認(rèn)為信用報(bào)告中的信息有錯(cuò)誤、遺漏的，可通過(guò)以下渠道申請(qǐng)異議處理：

　?。ㄒ唬┚徒x擇發(fā)生該筆業(yè)務(wù)的銀行等金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)或中國(guó)人民銀行云浮市分行征信人工服務(wù)窗口申請(qǐng)異議處理。個(gè)人或企業(yè)也可通過(guò)轄內(nèi)企業(yè)自助查詢機(jī)（地址詳見“廣東征信預(yù)約”微信小程序）提交異議申請(qǐng)。

　?。ǘ﹤€(gè)人申請(qǐng)征信異議的，還可通過(guò)中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)（https://ipcrs.pbccrc.org.cn)進(jìn)行異議申請(qǐng)。

　　如需獲取指導(dǎo)幫助，可撥打征信中心官方客服電話400-810-8866或中國(guó)人民銀行云浮市分行征信管理科電話0766-8295198咨詢。

　　三、征信投訴服務(wù)

　　個(gè)人或企業(yè)如認(rèn)為自身合法征信權(quán)益受到侵害，可向中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)反映，要求處理。云浮市征信投訴服務(wù)點(diǎn)公告如下：

　　投訴受理單位名稱：中國(guó)人民銀行云浮市分行。

　　現(xiàn)場(chǎng)投訴地址：云浮市云城區(qū)世紀(jì)大道中17號(hào)。

　　辦公時(shí)間：工作日8：30-12:00；14:30-17:30。

　　信函投訴通訊地址：云浮市云城區(qū)世紀(jì)大道中17號(hào)中國(guó)人民銀行云浮市分行征信管理科（收件電話：0766-8295198）；郵政編碼：527300。

　　咨詢電話：0766-8295198。

中國(guó)人民銀行云浮市分行

2024年6月