為持續(xù)深化“真抓實干、馬上就辦、辦就辦好”專題教育實踐活動，11月8日，羅定市教育局黨組書記、局長譚光鋒走進市行政服務(wù)中心大廳，開展“局長”進窗口為群眾想辦法活動，體驗教育窗口業(yè)務(wù)辦理全流程。

　　“您好，今天過來需要辦理什么業(yè)務(wù)？”譚光鋒同志以工作人員身份在局長為民辦服務(wù)專席，現(xiàn)場為群眾詳細解答高中招生辦法、轉(zhuǎn)學的條件和轉(zhuǎn)學的辦理流程及校車許可申請所需材料等事項，親身體驗窗口條件受理、材料申請、標準審查、事項審批等流程。

　　在市行政服務(wù)中心大廳教育窗口，譚光鋒同志又以一名監(jiān)督人員身份就“學前教育、義務(wù)教育、高中階段教育、高等教育學生資助（獎學、助學、教育救助）資金發(fā)放工作”熱點事項進行詳細詢問，了解事項辦理效率，關(guān)注窗口工作存在的困難和問題，并現(xiàn)場提出改進建議。隨后，他以幫辦人員的身份協(xié)助群眾辦理“初中、小學、幼兒園教師資格認定”政務(wù)服務(wù)事項，在幫辦協(xié)辦的過程中感受群眾辦事“便不便”、環(huán)節(jié)“優(yōu)不優(yōu)”、效率“高不高”、評價“好不好”等細節(jié)。

　　譚光鋒同志和市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)交流政務(wù)服務(wù)經(jīng)驗，并對本單位窗口工作提出要求，強調(diào)要堅持以人民為中心的發(fā)展思想，牢記為人民服務(wù)的宗旨，為持續(xù)提升全市政務(wù)服務(wù)水平、全方位打造事項環(huán)節(jié)少、辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量優(yōu)、群眾獲得感強的營商環(huán)境貢獻力量。